Tindung.online

Blog tài chính, kinh doanh

Cách bán hàng online hiệu quả – Bí quyết từ những người thành công

Tháng Năm 9, 2021
Edward Tashihira Edward Tashihira
bán hàng online

Nội dung bài viết

Nếu đang phân vân giữa hình thức kinh doanh truyền thống và kinh doanh online thì chọn lựa bán hàng online ở thời điểm hiện tại là một trong những chọn lựa đúng đắn nhất mà bạn có thể làm. Nhưng điều đó không có nghĩa là bạn sẽ đạt được thành quả như mong đợi nếu không có được sự kiên trì, cố gắng và nhất là những bí quyết riêng. Hãy điểm nhanh qua cách bán hàng online hiệu quả của những người thành công thông qua nội dung sau để đúc kết cho bản thân những kinh nghiệm quý giá.

Tham gia các khóa học bán hàng online – Bước khởi đầu vững chắc

cách bán hàng online hiệu quả
Nên trang bị đầy đủ kiến thức trước khi kinh doanh online

Nắm bắt được kiến thức luôn là điều cần thiết để người bán có thể khởi đầu thuận lợi, nhanh chóng và nhắm đúng hướng đi. Trong khi đó, bán hàng online là lĩnh vực mới mẻ lại càng cần thiết được tìm hiểu kỹ lưỡng hơn để tránh được những rủi ro, nguy cơ có thể vấp phải khi thực hiện. Cụ thể, việc tham gia những khóa học chính là nước cờ đúng đắn bởi mang đến những lợi ích sau:

Có được nhiều kiến thức từ cơ bản đến nâng cao

So với những người bắt đầu kinh doanh ngay, tuy phải tốn thêm một khoảng thời gian để trau dồi kiến thức, nhưng điều này không làm cho người bán trở nên chậm nhịp hơn. Đúng vậy, thực tế cho thấy khi tạo được nền tảng vững chắc, nắm bắt được các kỹ năng cần thiết, tốc độ gia nhập và thực hiện các công việc cần thiết liên quan đến việc bán hàng online sẽ trở nên nhanh chóng hơn nhiều lần đối thủ.

Các khóa học thường thích hợp với nhiều đối tượng khác nhau, đi từ nền tảng cơ bản đến nâng cao để người học dễ tiếp thu, không bị choáng ngợp và nâng dần trình độ. Lấy ví dụ, khi bắt đầu kinh doanh với mạng xã hội Facebook, người bán được khuyên nên chọn những khóa hướng dẫn cơ bản đến các khóa học chuyên sâu về quảng cáo.

Được trang bị nhiều kỹ năng cần thiết

Ngoài kiến thức, thông qua các khóa học, người sắp khởi nghiệp còn được trang bị thêm nhiều kỹ năng cần thiết để nắm bắt được cách thức nhập hàng hiệu quả, cách định giá cho sản phẩm, tối ưu chi phí vận chuyển và thực hiện các chiến dịch quảng cáo online, cách trình bày nội dung phù hợp,… Trong khi đó, nếu người bán tự tìm hiểu, chắc chắn sẽ hao tốn khá nhiều thời gian và đôi khi không đạt được thành quả như mong đợi.

Được chia sẻ những kinh nghiệm quý báu

bán hàng online
Bắt đầu nhanh hơn khi được hướng dẫn các kỹ năng

Một lợi thế khác khi tham gia những khóa học về cách bán hàng online hiệu quả nằm ở việc, chính diễn giả cũng là người từng trải. Điều đó cho thấy rằng bạn sẽ được chia sẻ nhiều hơn về những kinh nghiệm thực chiến khi bước chân vào thực hiện. Có thêm kinh nghiệm là cách rất tốt để tránh được những cạm bẫy mà đa số mọi người đều mắc phải và rút ngắn được thời gian để đạt được thành công. Đó cũng là lý do tại sao việc trang bị các khóa học bán hàng lại trở nên quan trọng đầu tiên cần thực hiện.

Quảng bá sản phẩm với đa dạng hình thức

Thông qua các kênh marketing online

Các kênh marketing online rất thích hợp cho những đối tượng kinh doanh vừa và nhỏ. Đúng vậy, marketing online cần ít chi phí hơn so với marketing truyền thống. Hơn nữa, người bán đồng thời cũng có thể là người thực hiện marketing mà không phải nhờ đến trợ giúp của bên thứ ba. Và trên hết, tất cả các kiến thức để tự marketing online có thể được lĩnh hội nhanh chóng trong bước đầu tiên chính là tham gia những khóa học online.

Mạng xã hội

Cách bán hàng online hiệu quả qua mạng xã hội
Cách bán hàng online hiệu quả qua mạng xã hội

Facebook, Instagram, Zalo hay Tiktok là các trang mạng xã hội rất phù hợp cho việc quảng bá, giới thiệu sản phẩm. Người bán có thể áp dụng các công cụ quảng cáo trên các ứng dụng này để thu hút khách hàng tiềm năng, tăng tương tác từ đó đẩy mạnh doanh số bán sản phẩm. Nổi bật nhất là Facebook, không ít người làm giàu nhờ bán hàng qua Facebook, ngoài ra, Tiktok cũng là ứng dụng được dự đoán mang đến tiềm năng lớn trong thời gian sắp tới.

Điều quan trọng không phải người bán cần phủ khắp tất cả các mạng xã hội để tìm kiếm khách hàng mà cần có sự đầu tư chuyên sâu, phát triển chắc chắn trên mỗi ứng dụng. Nói cách khác, nên chọn từ 2 đến 3 trang mạng xã hội chính và phát triển chúng thật chuyên nghiệp, mạnh mẽ để vượt qua đối thủ cạnh tranh. Cụ thể, cần áp dụng chuyên sâu các hình thức quảng bá, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xây dựng thương hiệu, uy tín riêng cho cửa hàng.

Sàn thương mại điện tử

Sàn thương mại điện tử giống như chợ truyền thống khi tập hợp tất cả các mặt hàng ở các ngành hàng khác nhau để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của khách hàng. Trong đó, nổi bật là sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada, Tiki,… Đây chính là một trong những cách bán hàng online hiệu quả mà nhà bán có thể áp dụng để gia tăng đáng kể doanh số.

Đặc biệt, chuyên nghiệp hơn so với mạng xã hội, sàn thương mại điện tử ngoài hỗ trợ tính năng quảng cáo còn làm rất tốt khâu lên danh sách khách hàng đặt đơn tự động, kết nối chặt chẽ giữa khâu bán hàng, vận chuyển hàng hóa và theo dõi hàng đi đường.

Google

Tham gia sàn thương mại điện tử để đẩy mạnh tăng trưởng doanh số
Tham gia sàn thương mại điện tử để đẩy mạnh tăng trưởng doanh số

Google Adwords là công cụ có thể giúp người bán hàng quảng bá nhanh chóng sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng. Ưu điểm của Google Adwords nằm ở chỗ tiếp cận được với lượng khổng lồ khách hàng tiềm năng, khả năng tìm kiếm và nhận diện khách hàng mục tiêu chính xác. Nhưng để làm được điều đó, tốt hơn hết, người bán nên tạo lập trang web riêng để vừa quảng bá vừa tạo lập thương hiệu về lâu dài.

Đúng vậy, website của nhãn hàng không khách gì so với mặt bằng kinh doanh thực, người bán cần sở hữu trang web với nội dung thông tin chuyên nghiệp để tăng sự tin tưởng cho khách hàng. Đây cũng là nền tảng tốt để quảng cáo về các mặt hàng, dịch vụ của công ty, cho phép người dùng làm chủ trong việc thiết kế, thực hiện các chiến dịch bán hàng, quản lý hệ thống bán hàng theo ý muốn.

Xem thêm>> Chạy quảng cáo Google adwords và những thông tin bạn cần biết

Nhờ sự trợ giúp từ truyền thông online

Đăng bài giới thiệu, quảng bá lên các trang báo phù hợp

bán hàng online như thế nào
Có thể đăng bài quảng bá sản phẩm lên báo online

Báo điện tử ngày càng phát triển và đăng bài giới thiệu sản phẩm lên mặt báo điện tử không phải là ý kiến tồi đối với những người đang kinh doanh online. Quan trọng là người bán cần chọn những trang báo phù hợp, chọn đúng vị trí thu hút để nhắm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. Có thể đăng cùng lúc nội dung trên nhiều bài báo khác nhau để tăng hiệu ứng lan tỏa. Nhưng trước khi làm điều đó, cần đảm bảo những thông tin bạn cung cấp là chính xác, đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ của bạn được như cam kết để tránh gây phản tác dụng.

Viết các bài blog PR cho sản phẩm

Bên cạnh đó, một số người còn cho rằng việc đăng bài blog để quảng bá cho sản phẩm là một trong những cách bán hàng online hiệu quả nhất. Thông qua nội dung bài blog, sản phẩm thường được giới thiệu rất tự nhiên, không gây phản cảm, khó chịu đến người đọc trái lại rất dễ lấy lòng và nhận được nhiều sự quan tâm. Nội dung bài viết có thể được chuẩn bị sẵn và thuê đăng lên những trang blog nổi tiếng hay nhờ chính blogger nổi tiếng thực hiện. Tất nhiên, chi phí và sức ảnh hưởng sẽ khác nhau.

Nhờ người nổi tiếng giới thiệu sản phẩm

Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ thông qua người nổi tiếng hay KOL cũng là một trong những cách bán hàng online hiệu quả được nhiều người tiến hành. Cụ thể, người bán có thể tặng sản phẩm đến người nổi tiếng hoặc thuê người nổi tiếng dùng thử và PR, giới thiệu cho sản phẩm của họ thông qua các trang mạng xã hội, phát ngôn báo chí hoặc làm người đại diện thương hiệu riêng. Tất nhiên với mỗi hình thức sẽ tốn phí khác nhau và người thực hiện cần cân nhắc trước khi tiến hành.

Lưu ý khi bán hàng online

cách bán hàng online
Cần đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ nếu muốn phát triển lâu dài

Ngoài việc làm sao để thu hút khách hàng, điểm quan trọng trong cách bán hàng online hiệu quả mà người thực hiện cần chú ý chính là liệu khách sau khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ có quay trở lại không hay có những phản hồi, đánh giá như thế nào về sản phẩm. Đây mới chính là mấu chốt để có thể phát triển bền vững, lâu dài và có được lượng khách hàng ổn định trong tương lai. Nói cách khác, người bán hàng cần chú ý những điểm sau:

  • Cần đảm bảo chất lượng hàng hóa:để chiếm được lòng tin của người tiêu dùng, được người tiêu dùng đánh giá tốt và tăng khả năng mua hàng trở lại.
  • Đảm bảo thông tin cung cấp cho khách hàng là đúng:do việc tiếp xúc với khách hàng chủ yếu thông qua internet, người bán nên đảm bảo trình bày các thông tin liên quan đến sản phẩm thật chi tiết và cụ thể. Điều này vừa giúp giảm tải được khối lượng tin nhắn tư vấn cho khách hàng, vừa thể hiện được tính chuyên nghiệp trong công việc.
  • Chú trọng khâu chăm sóc khách hàng: chăm sóc khách hàng sau khi mua sản phẩm cũng là điều nên thực hiện để có được đánh giá tốt và giúp tỷ lệ quay lại mua hàng cao.

Kết luận

Nói chung, kinh doanh online là xu thế kinh doanh tất yếu và đang có tốc độ phát triển ngày một nhanh chóng. Để chiếm được ưu thế so với đối thủ, bạn cần bắt đầu càng sớm càng tốt và có những chiến lược thích hợp nhằm thu hút khách hàng. Tốt hơn hết nên bắt đầu từ việc trang bị kiến thức cho bản thân để tạo nền tảng vững chắc, tham khảo cách làm của đối thủ và đúc kết kinh nghiệm từ người thành công để có được sự thuận lợi hơn. Hy vọng những cách bán hàng online hiệu quả vừa chia sẻ giúp bạn đọc có thêm kiến thức hữu ích giúp việc kinh doanh trở nên thuận lợi hơn.

Author: Edward TashihiraChào bạn, là một nhân viên nhiều năm làm việc trong ngành tài chính - ngân hàng, mình có thể tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc từ bạn. Lắng nghe không những là thế mạnh, đưa ra giải pháp tối ưu khoản vay: lãi suất tốt, thủ tục đơn giản, quy trình nhanh gọn chính là ưu điểm của mình.

Bình luận